Pravidla kauce a škod
Jak funguje vratná kauce, její vrácení a postup při poškození.
1. Účel kauce
Kauce slouží jako vratné zajištění pro případ poškození, ztráty nebo jiného porušení povinností při půjčení. Není součástí ceny půjčení.
2. Provize z kauce
Berkseft.cz si z kauce neúčtuje žádnou provizi. Provize z kauce je vždy 0 %. Servisní provize se počítá výhradně z ceny půjčení.
3. Vrácení kauce
Pokud Půjčovatel po vrácení potvrdí, že je vše v pořádku, je kauce určena k vrácení Půjčujícímu prostřednictvím platebního mechanismu použitého pro konkrétní objednávku.
4. Nahlášení škody
Půjčovatel popíše škodu, uvede požadovanou částku a může přiložit fotografie. Půjčující se může vyjádřit a přiložit vlastní podklady. Sporná část kauce může být dočasně zadržena do vyřešení.
5. Rozhodnutí sporu
Interní proces Berkseft.cz může určit částku, která se má technicky uvolnit na náhradu škody a částku k vrácení. Tím není dotčeno právo stran domáhat se svých nároků jinou právní cestou.